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20 BETRIEBSFÜHRUNG, MARKETING UND KOMMUNIKATION

Perfekter Zusatzverkauf an der Rezeption

Gäste begeistern und Umsatz steigern

Lernen Sie die Bedürfnisse Ihrer Gäste
zu erkennen und maßgeschneiderte
Zusatzangebote erfolgreich zu präsentieren.

Denn durch gezielten Zusatzverkauf an der
Rezeption erhöhen Sie den Umsatz des Hotels
und können die Gästezufriedenheit verbessern.
Machen Sie die Rezeption zu einem Zentrum
für zusätzlichen Service und Umsatzsteigerung!

Inhaltsauszug:
• Einführung in den Zusatzverkauf
• Bedarfsanalyse und Gästeerkennung
• Verkaufstechniken (Cross-Selling, Up-Selling)
• Kommunikationsfähigkeiten
• Umgang mit Einwänden
• Ethik im Verkauf
Ihr Nutzen:

Das Seminar fördert die Entwicklung von Verkaufstechniken. Damit wird Ihr Selbstvertrauen,
Produkte und Dienstleistungen überzeugend anzubieten, bestärkt.

Darauf können Sie sich freuen:

Sie verfeinern Ihre Fähigkeiten in herzlicher Atmosphäre durch praxisnahe Beispielübungen.
Zielgruppe:
Mitarbeiter der Rezeption, Abteilungsleiter

Power-Schulung für Ihr Team:
Dieses Thema wird gerne als Inhouseschulung gebucht!
Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot!

Kursnummer: BQT70001
Dauer: 1/2 Tag
Termin: 02.03.2026 von 09:00 bis 13:00 Uhr
Referentin: Birgit Strasser-Jentsch, Personal- und Businesscoach/Knigge-Expertin
Kursgebühr: 129,00 €
Ort: Bad Kötzting
QR-Code zum Onlineangebot Onlineangebot

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Birgit Strasser-Jentsch

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Sichern Sie sich 10% Frühbucher-Rabatt bei einer Anmeldung bis 4 Wochen vor Kursbeginn!