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Sprachtraining für internationale Service-Mitarbeiter/innen

Sicher sprechen – freundlich auftreten – Gäste professionell begleiten Die 50 wichtigsten Sätze für den Service-Alltag!

Termine

Donnerstag, 26.02.2026

10% Frühbucher-Rabatt
bei einer verbindlichen Anmeldung bis 25.01.2026!

Kursbeschreibung

In der Hotellerie und Gastronomie ist Sprache der Schlüssel zu einem gelungenen Gästekontakt. Besonders für internationale Mitarbeiter/innen, die Deutsch nicht als Muttersprache sprechen, ist es entscheidend, grundlegende Redewendungen und Standardsituationen im Service souverän zu meistern.

In diesem praxisnahen Sprachkurs lernen die Teilnehmenden die wichtigsten Sätze und sprachlichen Werkzeuge für den Arbeitsalltag im Service. Sie trainieren Begrüßung, Verabschiedung, höfliche Rückfragen und den Umgang mit alltäglichen Situationen – einfach, verständlich und direkt anwendbar.

Rollenspiele, Aussprachetraining und gezielte Übungen stärken das Selbstbewusstsein im Gästekontakt und machen fit für eine sichere Kommunikation am Tisch, im Restaurant oder an der Rezeption.

Zielgruppe:

Internationale Mitarbeiter/innen in Servicebereichen von Hotellerie, Gastronomie oder Tourismus, die ihre Deutschkenntnisse im beruflichen Kontext gezielt verbessern möchten – praxisnah, einfach und motivierend.

Inhaltsauszug:

• Die 50 wichtigsten Sätze für den Service-Alltag
• Freundliche Begrüßung und Verabschiedung von Gästen
• Einfache, aber klare Kommunikation bei Fragen, Wünschen und Beschwerden
• Sprachtraining für Standardsituationen im Restaurant oder Hotel
• Rollenspiele mit typischen Service-Szenen
• Praktische Aussprache- und Betonungsübungen
• Sprachliches Auftreten mit Freundlichkeit und Selbstbewusstsein

Kursgebühr:

168,00 €*

*151,20 € inkl. Frühbucher-Rabatt
* inkl. Zertifikat
* inkl. Kursverpflegung
* Rabattmöglichkeit ab 4 TN pro Betrieb

Jetzt online anmelden

Seminarbeschreibung zum Download

Beratung:

Katrin Löffler

Ich berate Sie gerne in einem persönlichen Gespräch!
09941 / 9085-77
E-Mail schreiben

Weitere Informationen

Kursnummer:	BQT10001
Dauer:	1 Tag
Termin:	Do., 25.02.2026 von 09:00 bis 17:00 Uhr
Referentin:	Manuela Vogl, Service-Profi
Ort:	Bad Kötzting, Tourismusakademie Ostbayern

Bilder

Teilnehmer-Stimmen

Alfons Weiß

Direktor Wellnesshotel Bayerwaldhof
Hoteldirektor des Jahres 2019

Wir arbeiten seit 2016 erfolgreich mit der TAO zusammen und schätzen das freundliche und kompetente Team für Inhouse- und externe Schulungen,
die Flexibilität und individuelle Seminargestaltung.
Von unseren Mitarbeitenden erhalten wir stets positives Feedback.

Muk Röhrl

Inhaber Gaststätte Röhrl in Sinzing
Das älteste Wirtshaus der Welt

Wir haben während der letzten Jahre einige Seminare bei der TAO besucht und schätzen den anregenden Austausch unter Kollegen sowie die wertvollen Impulse von den Dozenten.

Ich kann meinen Gastronomiekollegen nur empfehlen: Nehmt euch die Zeit und bildet euch fort!

Andre Notka

See-Campingpark-Manager & Seewirt in Neubäu am See

Wir sind überaus froh, die Tourismus Akademie Ostbayern in unserem Landkreis zu haben.

Die Seminare sind stets auf höchster Stufe, inhaltlich auf dem neuesten Stand.

Katrin Löffler kümmert sich sehr sorgfältig und perfekt um die Organisation und alle Teilnehmenden.

Andreas Brunner

Inhaber Natur-Wohlfühlhotel Brunner Hof in Arnschwang
2. Vizepräsident DEHOGA

Die TAO beeindruckt
mit Qualität, Seminarprogramm, Service, Netzwerk und touristischem Weitblick.

Die gute Entwicklung der Branche in unserem Landkreis ist auch auf die Arbeit der TAO zurückzuführen.

Als echter Volltreffer hat sich die Wellness-Kosmetik-Schule erwiesen!