Online-Englischkurs: Welcome! Englisch für Anfrage, Buchung und Anreise
Wie begrüße ich internationale Gäste freundlich, sicher und professionell?
Termine
Sichern Sie sich 10% Frühbucher-Rabatt
bei einer Anmeldung bis 24.01.2027!
Beschreibung:
„Do you speak English?“
– Und plötzlich fehlen die richtigen Worte.
Keine Sorge: Gutes Englisch im Gästekontakt muss nicht kompliziert sein. Gerade im Hotel, in der Gastronomie und im Tourismus kommt es darauf an, freundlich, verständlich und sicher zu kommunizieren – auch wenn das eigene Englisch nicht perfekt ist.
In diesem praxisnahen Kurs trainieren Sie typische Situationen aus dem Berufsalltag:
Wie begrüße ich internationale Gäste?
Wie reagiere ich auf eine telefonische oder schriftliche Anfrage? Wie erkläre ich Zimmer, Leistungen, Preise und Verfügbarkeiten?
Und wie läuft ein professioneller Check-in auf Englisch ab?
Anhand realistischer Beispiele und praktischer Übungen lernen Sie wichtige Formulierungen für den direkten Einsatz.
Sie üben Small Talk, beantworten häufige Fragen und gewinnen Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Gästewünschen. Dabei geht es nicht um komplizierte Grammatik, sondern um verständliche Sprache, passende Redewendungen und die Fähigkeit, auch spontan reagieren zu können.
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Sie erhalten einen praxisnahen Werkzeugkasten mit nützlichen Standardsätzen für Rezeption, Tourist-Info, Gastronomie und Gastgeber.
So können Sie internationale Gäste von der ersten Anfrage bis zur Anreise kompetent begleiten – freundlich, souverän und ohne Angst vor dem nächsten „Do you speak English?“
Inhaltsauszug:
● Begrüßung und Small Talk
● Telefonische und schriftliche Anfragen verstehen
● Zimmer, Leistungen, Preise und Verfügbarkeiten erklären
● Check-in-Situationen üben
● Häufige Fragen souverän beantworten
● Nützliche Standardsätze für Rezeption, Tourist-Info und
Gastgeber
Kein Anfängerkurs! Grundkenntnisse in Englisch bzw. vorhandene Schulkenntnisse werden vorausgesetzt.
Auch wenn das Englisch schon etwas „eingerostet“ ist,
sind Sie herzlich willkommen.
Kursgebühr:
Frühbucherpreis: 62,10 €
bei Anmeldung bis 24.01.2027
Regulärer Preis: 69,00 €
Im Preis enthalten:
• Teilnahme am Online-Seminar
• Seminarunterlagen (Zusendung nach dem Kurs)
• Persönliches Teilnahmezertifikat
Wir empfehlen Ihnen, sich spätestens eine Woche vor Seminarbeginn anzumelden.
Den Zugangslink zum Online-Seminar erhalten Sie etwa drei Tage vor dem Veranstaltungstermin per E-Mail.
Beratung:
Weitere Informationen
| Kursnummer: | BRT10001 |
| Dauer: | 2 Stunden |
| Termin: | Do., 25.02.2027 von 14:00 bis 16:00 Uhr |
| Referentin: | Andrea Saame, Marketing- und Kommunikationsexpertin mit Schwerpunkt auf Marketingstrategie, Copywriting und Content-Marketing, Erfahrung in Marken- und Content Management, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Unternehmenskommunikation & PR sowie Social Media Strategie |
| Ort: | Online Seminar! |
Teilnehmer-Stimmen
Alfons Weiß
Direktor Wellnesshotel Bayerwaldhof
Hoteldirektor des Jahres 2019
Wir arbeiten seit 2016 erfolgreich mit der TAO zusammen und schätzen das freundliche und kompetente Team für Inhouse- und externe Schulungen,
die Flexibilität und individuelle Seminargestaltung.
Von unseren Mitarbeitenden erhalten wir stets positives Feedback.
Muk Röhrl
Inhaber Gaststätte Röhrl in Sinzing
Das älteste Wirtshaus der Welt
Wir haben während der letzten Jahre einige Seminare bei der TAO besucht und schätzen den anregenden Austausch unter Kollegen sowie die wertvollen Impulse von den Dozenten.
Ich kann meinen Gastronomiekollegen nur empfehlen: Nehmt euch die Zeit und bildet euch fort!
Andre Notka
See-Campingpark-Manager & Seewirt in Neubäu am See
Wir sind überaus froh, die Tourismus Akademie Ostbayern in unserem Landkreis zu haben.
Die Seminare sind stets auf höchster Stufe, inhaltlich auf dem neuesten Stand.
Katrin Löffler kümmert sich sehr sorgfältig und perfekt um die Organisation und alle Teilnehmenden.
Andreas Brunner
Inhaber Natur-Wohlfühlhotel Brunner Hof in Arnschwang
2. Vizepräsident DEHOGA
Die TAO beeindruckt
mit Qualität, Seminarprogramm, Service, Netzwerk und touristischem Weitblick.
Die gute Entwicklung der Branche in unserem Landkreis ist auch auf die Arbeit der TAO zurückzuführen.
Als echter Volltreffer hat sich die Wellness-Kosmetik-Schule erwiesen!
Carolein Weiß
Direktion Schmelmerhof
Sankt Englmar
Die Seminare sind nah,
immer interessant und
decken alle Bereiche ab,
vom Housekeeping bis zum Beschwerdemanagement.
Die Kurse sind qualitativ auf einem sehr hohen Level.
Hoteliers und Fachleute sitzen
an einem Tisch, kleine Gruppen ermöglichen aktive Mitarbeit.
Maria Penzkofer
Inhaberin Gasthof zur Post
in Eschlkam
Die Qualifizierungen haben mich nach vorne gebracht,
der Austausch mit Teilnehmern und das Know-how haben
mein Wissen erweitert.
Die TAO bietet bezahlbare Fortbildungen mit sehr guten Dozenten zu immer neuen, zeitgemäßen Themen.
Vielen Dank an Frau Löffler!
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