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78 ONLINE SEMINARE

Online-Seminar: Gesprächskompetenz –

Grundlagen der Kommunikation mit Feedback und Zuhören

„Gesprächsführung“ als erlernbare
Kompetenz

Wer Gesprächspartner/innen wirklich versteht
und selbst verstanden wird, erreicht Ziele, gerade
in der Tourismusbranche schneller. Dabei helfen
Kommunikationsregeln und psychologisches
Wissen über Gesprächsführung.

Dieses Online-Seminar zielt darauf ab, den
Teilnehmer/innen die grundlegenden Fähigkeiten
und Techniken der effektiven Gesprächsführung
zu vermitteln.
Trainieren Sie in diesem Online-Gruppencoaching,
praxiserprobte Gesprächstechniken, um
im Umgang mit Ihrem Gegenüber noch
überzeugender zu kommunizieren!
Inhaltsauszug:

• Kommunikationsmodelle – bewusstes Verstehen von Kommunikation.
• Sach- und Beziehungsebene – Zwischen den Zeilen lesen und explizit kommunizieren.
• Tools für die Gesprächsführung – Klares Senden und Empfangen von Nachrichten.

Darauf können Sie sich freuen:
Das Training lebt von einer ausgewogenen Mischung aus Gesprächs- und Verhaltensübungen,
Rollenspielen und der Darstellung und Diskussion der wesentlichen fachlichen Grundlagen.
Reflexion und Feedback in Kleingruppen und vom Trainer.

Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte und alle Mitarbeiter/innen, die ihre Gesprächskompetenz überprüfen und
optimieren wollen.

Kursnummer: BQT30021
Dauer: 1,5 Stunden
Termin: 25.02.2026 von 10:00 bis 11:30 Uhr
Referent: Marcus Schlegel, Trainer & Equity Partner School of Skills GmbH,
Dipl. Kfm & Dipl. KW
Kursgebühr: 75,00 €
Ort: Online
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