Gastro-Sprachkurs für Mitarbeiter/innen aus Tschechien

Spezialwortschatz für Tourismus & Gastronomie

Gastro-Sprachkurs für Mitarbeiter/innen aus Tschechien
Gastro-Sprachkurs für Mitarbeiter/innen aus Tschechien

Termine

Mittwoch, 28.10.2020

10% Frühbucher-Rabatt 
bei einer verbindlichen Anmeldung bis 20.10.2020!

Kursbeschreibung

Dieser Sprachkurs ist speziell für MitarbeiterInnen aus Tschechien geeignet, die ihre Sprachkenntnisse verbessern möchten.

Ihre MitarbeiterInnen wirken fachlich kompetenter und professioneller, wenn sie mit den Gästen verständlich und flüssig zu kommunizieren.

Unsere Dozentin vermittelt den TeilnehmerInnen zielgerichtet wichtiges Fachvokabular sowie Redewendungen für eine erfolgreiche Gästekommunikation.

Wir beginnen mit einem Präsenztag zum Kennenlernen und Abholen, wo jede/r TeilnehmerIn gerade mit ihren Kenntnissen steht. So können wir den Kurs individuell und zielführend gestalten.

Tipp:

Bleiben Sie am Ball und unterstützen Sie konsequent Ihre MitarbeiterInnen mit Schulungen! 

Bereits ab 9 TN aus mindestens zwei Betrieben 
können wir Ihnen ein interessantes Förderpaket anbieten.

Sprechen Sie uns an! Tel.: 09941/9085-77

Inhaltsauszug:

  • Begrüßung, Verabschiedung,
  • Vorstellung der eigenen Person,
  • Fachbegriffe sowie bestimmte Sätze und Floskeln je nach Abteilung bzw. Betrieb,
  • Umgang/Gespräche/Small Talk mit dem Gast, dem jeweiligen Bereich angepasst,
  • Professioneller Umgang mit Beschwerden (zum einen den Gast verstehen und erkennen, was der Gast möchte, zum anderen Phrasen die den Gast beruhigen),
  • Gute Verständigung im Team bzw. zwischen allen Abteilungen

 Ihre Vorteile:

  • Mehr Service-Qualität im Betrieb: Die Gäste fühlen sich wohl und Anliegen sowie mögliche Beschwerden laufen nicht ins Leere, sondern werden professionell behandelt.

  • Bessere Kommunikation und mehr Wertschätzung unter den Kollegen = bessere Zusammenarbeit und gutes Betriebsklima

  • Bereits in einer Stellenanzeige kann man dieses Angebot als Arbeitgeber einsetzen.

  • Der Mitarbeiter aus Tschechien hat das Gefühl, nicht nur als Arbeitskraft genutzt zu werden, sondern auch noch etwas dazu lernen zu dürfen -> er fühlt sich wertgeschätzt und ist motivierter.


Kursgebühr:

220,00 €*

*198,00 € mit Frühbucher-Rabatt
*inkl. Seminarunterlagen und Verpflegung

Beratung:

2

Katrin Löffler

Ich berate Sie gerne in einem persönlichen Gespräch!
09941 / 9085-77
E-Mail schreiben


Weitere Informationen

Kursnummer:BLT10001
Dauer:1 Tag, 20 UE, 20 UE (2 Präsenzseminare mit je 3 Stunden am Anfang

+ 4 Webinare à 1,5 Stunden nach Absprache)
Beginn:Mi., 28.10.2020 von 09:00 bis 12:00 Uhr
Referentin:Veronika Zdychyncova, Hotelfachfrau
Ort:Tourismusakademie Ostbayern, Bad Kötzting

50% sparen

Sparen Sie 50% der Kursgebühren mit einem Prämien-Gutschein.
Wir beraten Sie gerne!


Bilder

Teilnehmer-Stimmen

Alfons Weiß
Alfons Weiß

Alfons Weiß

Direktor Wellnesshotel Bayerwaldhof
Hoteldirektor des Jahres 2019

Wir arbeiten seit 2016 erfolgreich mit der TAO zusammen und schätzen das freundliche und kompetente Team für Inhouse- und externe Schulungen,
die Flexibilität und individuelle Seminargestaltung.
Von unseren Mitarbeitenden erhalten wir stets positives Feedback.

Muk Röhrl
Muk Röhrl

Muk Röhrl

Inhaber Gaststätte Röhrl in Sinzing
Das älteste Wirtshaus der Welt

Wir haben während der letzten Jahre einige Seminare bei der TAO besucht und schätzen den anregenden Austausch unter Kollegen sowie die wertvollen Impulse von den Dozenten. 

Ich kann meinen Gastronomiekollegen nur empfehlen: Nehmt euch die Zeit und bildet euch fort!

Andre Notka
Andre Notka

Andre Notka

See-Campingpark-Manager & Seewirt in Neubäu am See

Wir sind überaus froh, die Tourismus Akademie Ostbayern in unserem Landkreis zu haben.

 Die Seminare sind stets auf höchster Stufe, inhaltlich auf dem neuesten Stand. 

Katrin Löffler kümmert sich sehr sorgfältig und perfekt um die Organisation und alle Teilnehmenden.

Andreas Brunner
Andreas Brunner

Andreas Brunner

Inhaber Natur-Wohlfühlhotel Brunner Hof in Arnschwang
2. Vizepräsident DEHOGA

Die TAO beeindruckt
mit Qualität, Seminarprogramm, Service, Netzwerk und touristischem Weitblick.

Die gute Entwicklung der Branche in unserem Landkreis ist auch auf die Arbeit der TAO zurückzuführen.

Als echter Volltreffer hat sich die Wellness-Kosmetik-Schule erwiesen!

3
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Carolein Weiß

Direktion Schmelmerhof
Sankt Englmar

Die Seminare sind nah,
immer interessant und
decken alle Bereiche ab,
vom Housekeeping bis zum Beschwerdemanagement. 

Die Kurse sind qualitativ auf einem sehr hohen Level. 

Hoteliers und Fachleute sitzen
an einem Tisch, kleine Gruppen ermöglichen aktive Mitarbeit.

4
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Maria Penzkofer

Inhaberin Gasthof zur Post
in Eschlkam

Die Qualifizierungen haben mich nach vorne gebracht, 
der Austausch mit Teilnehmern und das Know-how haben
mein Wissen erweitert. 

Die TAO bietet bezahlbare Fortbildungen mit sehr guten Dozenten zu immer neuen, zeitgemäßen Themen. 

Vielen Dank an Frau Löffler!

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