Kommunikationspsychologie I

Grundlagen der Gesprächsführung

 

Trainieren Sie praxiserprobte Gesprächstechniken, um im Umgang mit Kollegen, Mitarbeitern und Kunden
noch überzeugender zu kommunizieren! Selbst besondere Gesprächssituationen steuern Sie so souverän zum
gewünschten Ergebnis. Oft liegt es an Kleinigkeiten, ob ein Gespräch für beide Seiten zufriedenstellend verläuft.


Eine konstruktive, wertschätzende Atmosphäre ist ebenso wichtig wie eine kritische Reflexion Ihres eigenen
Kommunikationsstils und eine professionelle Vorbereitung.

 

Inhaltsauszug

  • Kommunikationsgrundlagen,
  • die Gesprächsvorbereitung,
  • Techniken und Strategien für erfolgreiche Gespräche,
  • besondere Gesprächssituationen meistern

10 % Frühbucher-Rabatt bei einer verbindlichen Anmeldung bis 22.01.2020

Kursnummer:BKT20012
Dauer:1 Tag
Termin:Mo., 10.02.2020 von 09:00 bis 17:00 Uhr
Referent:Marcus Schlegel, Betriebswirt und Kommunikationswissenschaftler, Dipl. Kaufmann,
Coach und Trainer der „School of Skills“
Kursgebühr:185,00 €
Ort:Bad Kötzting

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