Digitales Storytelling

Aufbau von emotionalen Berührungspunkten im
Gästemanagement…
… oder Unternehmensführung aus einem anderem Blickwinkel

Wir kaufen nicht (mehr) was wir brauchen, sondern wie wir sein wollen!
Wir kaufen, insbesondere in der Dienstleistung, Idealvorstellungen.
Märkte, auch die Hotelmärkte, sind satt und übervoll von vergleichbaren Produkten und Leistungen.
Differenziert wird dabei hauptsächlich durch den Preis.
Doch genau das wollen wir Hoteliers und Gastronomen nicht.

Wenn Sie in Zukunft Gäste ansprechen wollen, die sich hauptsächlich auf ein für sie adäquates
Preisverhältnis konzentrieren, ist dieses Seminar für Sie nicht hilfreich.
Wollen Sie jedoch raus aus dem Preiskampf und neue Möglichkeiten des Marketings für Ihre
Weiterentwicklung entdecken, dann sind Sie hier genau richtig!

Inhaltsauszug:

  • Die Königsdisziplin im Marketing – Differenzierung
  • Digital versus echt & real? Die Geschichte über die Wichtigkeit der Identität!
  • Die Freiheit der Entscheidung – Für wen entscheidet sich ein Gast bei der Hotelwahl?
  • Kreativität als Differenzierungsmerkmal, sowie Ihre echte Einzigartigkeit!
  • Storytelling – Wie Sie Gäste mit emotionalen Storys an Ihr Hotel & Ihre Gastronomie fesseln!
  • Die zwei wichtigsten Eigenschaften für das Storytelling – Achtsamkeit und Empathie
  • Die Währung der Zukunft: Relevanz, Resonanz und Begehrlichkeit!
  • Die 4 W´s im Marketing: Werterzeugung, Wahrnehmung, Wertschöpfung und Wertschätzung
  • Entwicklung Ihrer emotionalen Kontaktpunkte durch die Implementierung der 4 W´s.

Je digitaler unsere Welt wird, umso größer wird die Sehnsucht nach echten, empathischen, träumenden,
kreativen, spirituellen, ja greifbaren Menschen und Dienstleistungen.
Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie aus einzelnen emotionalen Gast-Berührungspunkten ein Gesamterlebnis schaffen. Dann sind Sie einzigartig und unvergleichlich!

Kursnummer:BJT20027
Dauer:1 Tag
Termin:Mi., 20.02.02.2019 von 10:00 bis 17:00 Uhr
Dozentin:Brunhilde Fischer, Senior-Coach & Trainerin, Hotel & Gastronomieberaterin, Expertin
für Positionierung, Marketing, Verkauf, Personalmanagement, Teamentwicklung,
Finanzplanung, Magister (FH), Master in Training & Development MTD,
Geschäftsführerin Unternehmermanufaktur
Kursgebühr:165,00 €
Ort:Bad Kötzting

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